技术支持服务时间

周一至周五：上午9：00 ~ 12:00，下午13：30 ~ 18：30 （不包含国家法定假日）

技术支持方式

您好，感谢您选购我司产品！
如果您在使用产品过程中，需要我司提供技术支持服务，请加销售经理V信：18588475928，由他给您安排工程，进行V信一对一技术支持。

邮箱：newchiba@aliyun.com

技术支持范围

1、了解产品的软、硬件资源提供情况咨询；
2、产品的软、硬件手册使用过程中遇到的问题；
3、下载和烧写更新系统过程中遇到的问题；
4、产品用户的资料丢失、更新后重新获取；
5、产品的故障判断及售后维修服务。

技术讨论范围（非必解决问题）

1、源码如何理解和修改，电路板的自行设计制作或修改；
2、如何编译和移植操作系统；
3、用户在自行修改以及开发中遇到的软硬件问题。